Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Bedingungen, unter denen du bei VERTICAL bestellst.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über diesen Online-Shop aufgegeben werden. Vertragspartner ist VERTICAL DACH mit Sitz in Wien, Österreich.
Der Shop richtet sich an Verbraucher:innen und Unternehmer:innen in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Abweichende Bedingungen der Bestellenden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich zustimmen.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
- Du legst Produkte in den Warenkorb und schließt die Bestellung über „Zur Kasse“ ab.
- Vor dem Absenden kannst du alle Angaben prüfen und korrigieren.
- Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.
- Der Vertrag kommt mit unserer Versandbestätigung zustande.
3. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
| Land | Versandkosten | Kostenlos ab |
|---|---|---|
| Österreich | 4,90 € | 60 € |
| Deutschland | 4,90 € | 60 € |
| Schweiz | 9,90 € | 60 € |
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Klarna, Sofortüberweisung und PayPal. Zoll- und Einfuhrabgaben für Sendungen in die Schweiz übernehmen wir.
4. Lieferung
Die Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage innerhalb Österreichs und Deutschlands sowie 3–5 Werktage in die Schweiz. Bestellungen, die bis 14 Uhr eingehen, versenden wir am selben Werktag.
Ist ein Artikel nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Darüber hinaus räumen wir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ein.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.
Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail. Die Rücksendung ist für dich kostenlos; das Label erzeugst du in deinem Konto oder findest es der Sendung beigelegt.
6. Gewährleistung & Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich gewähren wir zwei Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.
- Nicht umfasst sind normale Abnutzung und Schäden durch unsachgemäße Pflege.
- Kleinere Reparaturen führen wir innerhalb der Garantie kostenlos aus.
- Für die Abwicklung genügen Fotos über das Kontaktformular.
7. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet.